13 Décembre 2019

FileMaker : des prestations dans un climat de liberté

FileMaker : des solutions et des apps, mais pas que...

Un outil particulièrement souple pour s’adapter à vos besoins

Depuis l’expansion de l’informatique, et plus généralement du numérique, se pose le problème de savoir comment gérer ses données.

Gérer ses données, cela veut aussi bien dire les conserver de manière à les retrouver de manière instantanée mais pas que...

Ceux qui possèdent de tels outils de gestion vont plus loin que cela puisqu’une base de données telle que celles que l’on peut créer à partir de FileMaker calculent à partir des données, réalisent des statistiques, des graphiques, et bien d’autres services qui vous accompagnent au quotidien, comme très bêtement, vous rappeler chaque matin les tâches et les RV de la journée, lesquels sont directement liés à vos dossiers clients et à leurs historiques... Ou encore, créer et imprimer tel courrier urgent, sans avoir à rechercher et à ressaisir l’adresse de votre correspondant ou toutes autres informations déjà présentes dans la base...

 FileMaker est un outil particulièrement souple pour développer de telles solutions, et il a en outre l’énorme avantage d’être multiplateforme. Vous pouvez ainsi partir sur des chantiers ou dans des salons, avec votre iPad ou votre tablette, et saisir de manière complètement synchronisée l’état des lieux du terrain que vous explorez ou la demande de votre prospect... Vous pouvez également partager des données de manière totalement transparente avec des collaborateurs équipés d’ordinateurs ou d’iPareils de tout autre environnement que le vôtre...

C’est pour toutes ces raisons, et bien d’autres encore, que nous avons opté pour cet outil fantastique qu’est FileMaker pour développer des solutions à la mesure de vos besoins.

Mais ce n’est pas tout...

Un savoir être au service de votre prestation FileMaker

La qualité d’une prestation réalisée à partir de FileMaker dépend bien sûr de la manière dont le prestataire habite son travail. On pense spontanément à son talent et à ses compétences, et il est vrai qu’il est préférable que ceux-ci soient au rendez-vous !

Mais, une fois encore, ce n’est pas tout !

Si votre prestataire ne sait pas vous écouter et comprendre votre demande, s’il ne sait pas adapter sa manière de faire à la vôtre, s’il ne sait pas adopter votre langage tout en vous transmettant les compétences nécessaire à la compréhension du développement de votre solution, il saura peut- être réaliser techniquement parlant des prouesses, il ne sera pas le développeur qu’il vous faut !

Le métier de développeur accompagne donc le savoir-faire technique d’un savoir être relationnel.

Au Studio des Solutions, notre souci du client est bien celui-là.

Nous sommes conscients que se décider à chercher un prestataire, puis pour frapper à sa porte et enfin, envisager de travailler avec lui, n’est pas simple... C’est nouer une relation, un échange porteur de nombreux enjeux : des enjeux financiers, mais également de temps, de compréhension mutuelle, de relais dans une équipe...

Aussi, nous travaillons à ce que le relationnel entre nous se passe de la manière la plus fluide possible. FileMaker en est un élément parmi d’autres, certes central mais pas l’unique...

Un client libre dans notre relation de prestation FileMaker

Cette fluidité, alliée à la qualité rigoureuse du service, se retrouve à toutes les étapes du parcours qui nous lie : devis, établissement d’un cahier des charges si celui-ci est demandé, développement, livraison du développement, formation, évolution de la solution développée... Mais je voudrais aujourd’hui insister sur un aspect peu évoqué : celui de la rupture du lien qui nous lie à travers la prestation d’un développement...

Tout peut arriver. Vous pouvez déménager et choisir de changer de prestataire même si de nos jours, beaucoup de choses se font à distance et que nous avons les moyens évidemment de continuer à travailler pour vous où que vous soyez. Votre équipe de direction peut changer de membres et décider d’abandonner tout ce qui a été réalisé dans FileMaker. Vous pouvez avoir envie de continuer votre base FileMaker tout seul ou avec un autre développeur...

Certains prestataires restent propriétaires du code. Autrement dit, si vous souhaitez poursuivre le développement de votre solution indépendamment de ceux-ci, ces derniers vous vendent un droit d’accès en plus de ce que vous avez déjà payé en termes de développement...

Tel n’a jamais été notre politique au Studio des solutions.

Nos clients ne sont pas prisonniers de nos prestations. Ce que nous leur vendons, ce sont des compétences, celles de réaliser des solutions FileMaker pour gérer des données, non des logiciels. Cela nous permet, en amont, de développer des applications vraiment adaptées à leurs besoins à eux - ce qui est rarement le cas de logiciels standards -, et en aval, de les laisser libres de partir avec leur développement, sans qu’ils aient de comptes à nous rendre !

Mieux, non seulement ils sont libres de partir avec, mais nous pouvons également les former à modifier leur solution ! Et donc, à nous demander moins de prestation à terme ;-)

Car ce qui compte pour nous, c’est une fidélité construite au long du temps, une fidélité consentie et non contrainte, sur laquelle de beaux projets peuvent se construire...