développement et formation sur la plate-forme
Coaching et Formation Filemaker Pro - Studio des Solutions
38, La Coquinière
37260 Artannes-sur-Indre
06 23 00 08 03

Politique de confidentialité

STUDIO DES SOLUTIONS et vos Données Personnelles (RGPD)

La présente page énumère nos engagements pour la protection des données et de la vie privée dans le cadre du Règlement européen 2016/679 (RGPD). Il s’agit de la version 1 du 25 mai 2018 .

En tant que société de développement de logiciels sur mesure sur la plateforme FileMaker,  STUDIO DES SOLUTIONS attache une grande importance à la sécurisation et au traitement des données personnelles dont elle a la charge.

1. Qu’est-ce qu’une donnée personnelle ?

On définit une donnée personnelle comme étant une information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable : cela peut être par exemple votre prénom, nom, votre adresse, votre courriel, votre numéro de téléphone, votre numéro de carte bancaire, votre numéro de sécurité sociale etc.

2. Qu’est-ce qu’un traitement ?

Un traitement est une opération ou un ensemble d'opérations effectuées à l'aide de procédés automatisés et appliquées à des données ou des ensembles de données à caractère personnel ( collecte, enregistrement, transmission, conservation, stockage, extraction, consultation, utilisation, interconnexion, etc.).

3. Le responsable du traitement de vos données : DPO 

L’entité juridique dénommée  SARL STUDIO DES SOLUTIONS est le responsable de traitement. 

STUDIO DES SOLUTIONS

38, La Coquinière

37260 ARTANNES SUR INDRE. 

France.

Afin de faciliter l’accès aux informations concernant la vie privée, une personne unique pour ces questions a été mandatée : 

DPO : Monsieur Franck Destré

Rôle : Gérant et consultant FileMaker.

Portable : 06-23-000-803 

Courriel : info@studio-des-solutions.com 

4. Nos engagements : 

En qualité de développeur de logiciel sur mesure d’applications sur la plateforme FileMaker, formateur FileMaker et coach FileMaker, STUDIO DES SOLUTIONS est concerné par le traitement des données de ses clients. Nous nous engageons donc à mettre en œuvre ces actions :

- Limiter la collecte de données à celles strictement utiles : c’est dans le cadre de cette démarche que lors de la commande d’un service, vous ne renseignez que des données nécessaires pour que STUDIO DES SOLUTIONS puisse assurer les services de développement de logiciels personnalisés (logiciels de gestion sur mesure), de formation sur la plateforme FileMaker, de coaching FileMaker (accompagnement FileMaker), de maintenance de nos solutions, de communication interne, de facturation, de support ou encore respecter ses propres obligations légales en matière de conservation de données.

- Collecter uniquement les données que vous nous confiez ou dont vous nous autorisez la collecte.
- Traiter les données à caractère personnel aux seules fins de la bonne exécution des services pour lesquels elles furent collectées : Studio des solutions ne traitera jamais vos informations à d’autres fins (ex : marketing, newsletter, data mining, profilage etc.).
- Ne pas transférer vos données hors de l’UE ou hors pays reconnus par la Commission européenne comme disposant d’un niveau de protection suffisant  (sous réserve que vous ne sélectionniez pas un centre de données dans une zone géographique hors UE).
- Vous informer de tout recours à des sous-traitants qui pourraient traiter vos données à caractère personnel. Les sous-traitants sont listé dans cette page.
- A mettre en œuvre des standards de sécurité élevés, organisationnels et techniques, afin de fournir un haut niveau de sécurisation à nos services.

- Les données hébergées par le client dans le cadre des services fournis par Studio des solutions restent la propriété du client.

- Afin d’assurer un haut niveau de sécurité, nous prenons soin de mettre en place, à tout niveau, des mesures de sécurité fortes. Notamment : 

 


- A tout moment, le client est en droit de demander quelles sont les données dont Studio des solutions dispose le concernant et comment ces données sont traitées, sur simple demande écrite. Il est également possible au client de demander la modification ou la suppression de ces données. 

 

5. Les données personnelles sont-elles transmises à d’autres sociétés que STUDIO DES SOLUTIONS ?

Les données collectées sont destinées à STUDIO DES SOLUTIONS. Elles peuvent être transmises à des sous-traitants auxquels  STUDIO DES SOLUTIONS fait appel.

Dans tous les cas, STUDIO DES SOLUTIONS reste le responsable de traitement, et veille à la sécurisation et privatisation des Données transmises aux sous-traitants.

Plus précisément, STUDIO DES SOLUTIONS fait notamment appel à des partenaires externes dans le cadre de l’exécution des commandes passées. La liste des partenaires est transmise sur simple demande.

 

Combien de temps sont conservées mes Données Personnelles ?

Vos données sont conservées pendant un délai de 10 ans à compter de la fin de la relation commerciale ou du dernier contact.

Au terme de ce délai de 10 ans, nous reprendrons contact avec vous afin de savoir si vous souhaitez continuer à recevoir des sollicitations commerciales. En l’absence de réponse positive et explicite de votre part, vos  données seront archivées ou supprimées.

 

Quels sont mes droits concernant mes Données Personnelles ?

Conformément aux articles 15 à 21 du Règlement du Parlement européen et du Conseil relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données vous disposez notamment des droits suivants :

 - Droit de rectification : vous pouvez à tout moment modifier ou mettre à jour les Données personnelles vous concernant. Vous pouvez également demander la rectification des informations inexactes auprès de notre service Clients. 
 - Droit d’accès : vous pouvez demander à ce que l’on vous communique toutes les Données personnelles vous concernant.
 - Droit d’effacement des Données ou de limitation du traitement : sauf motifs légitimes de  STUDIO DES SOLUTIONS (gestion de la commande par exemple), vous pouvez demander l’effacement ou la limitation des Données Personnelles vous concernant.
 - Droit à la portabilité : vous pouvez demander à ce que les Données personnelles que vous nous avez transmises soient envoyées dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, à vous-même ou à un autre responsable de traitement.
 - Droit de retirer votre consentement : sauf motifs légitimes de  STUDIO DES SOLUTIONS (gestion de la commande par exemple), vous pouvez à tout moment retirer votre consentement pour l’exploitation de vos Données Personnelles.
 - Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.
 - Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à figurer dans un fichier. Si le droit d’opposition est demandé sur des Données récoltées pouvant être nécessaires au traitement de votre commande, STUDIO DES SOLUTIONS vous  informera que la conséquence de l’opposition pourra être le non traitement de votre commande.



Accompagnement

Le coaching est une prestation qui combine la formation à l'outil FileMaker Pro et la réalisation concrète de votre développement. Le but est d'acquérir de nouvelles compétences sur la plateforme FileMaker Pro tout en réalisant concrètement le logiciel, la procédure ou le module dont vous avez besoin. Vous apprenez en faisant !

Formation

Vous souhaitez démarrer un projet de développement pour votre structure ? Acquérir les bases de cette plateforme de développement ? Vous perfectionner ? Nous proposons des formations sur FileMaker Pro allant de l'initiation au perfectionnement. Afin de faciliter l’accès à la formation FileMaker, nous nous déplaçons dans toute la France

 

Solutions métiers

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